随着现代医学的发展，特别是身心统一理论的提出，人们在治疗疾病的过程中越来越重视技术以外的因素。作为医院的护士，其非技术因素，如仁爱、社会道德、责任、护理、服务、帮助等，都与护理过程中患者的健康有关。为提高陕西省老医协生殖医院护理人员的基本素质，护理部邀请院长于5月23日、5月25日对全体护理人员进行了“提高医学人文素质和护理质量”培训。培训由护理部主持，共有百名护理人员参加。

　　在培训中，院长从“心”的各个角度详细讲解了如何提高护理质量，结合护理安全和纠纷防范的需要、院感案例事件的再动员部署、医院文化建设的主要责任。

　　培训强调：医学人文培养包括医学道德意识的提高、医学道德信仰的形成、医学道德感情的丰富、医学道德理想的建立、医学道德行为的培养和医学道德习惯的形成等一系列环节。我希望在工作期间，我们不仅要关注疾病的诊断和治疗，还要关注护理过程中护士与患者的思想碰撞、沟通和合作。

　　院长指出，护士应透视患者的心灵，观察患者的痛苦和焦虑，了解患者的意愿和要求，解决患者的困惑和无助。坚持“很少治疗，经常帮助，总是安慰”的理念，继续加强积极服务意识，贯彻“以病人为中心”的理念，及时满足患者的要求，不断提高服务态度，提高护理质量。