为了提高医疗服务质量，改善患者医疗体验，提高患者满意度，5月17日，陕西老医协召开了提高门诊服务质量的工作会议。会议由门诊部主任主持，院长出席会议，门诊医生、护士、注册人员30余人参加。

　　会上，医务部主任进行了满意度调查相关知识培训，门诊部主任报告了近期调查情况和存在的问题，并对下一步的工作措施进行了详细的培训和解释。

　　院长重新动员了提高医疗服务质量的工作。他指出，医院门诊作为医院的重要服务窗口，良好的服务水平对提高医院满意度具有重要作用。首先，门诊人员应努力实践基本技能，提高医疗技术，使患者能够看到良好的疾病。第二，真诚服务，同理心，因病治疗，杜绝大处方，大检查，减轻患者负担，使患者能够看到疾病，第三，文明礼貌服务，尊重患者，加强医患沟通，有效改善患者的医疗体验。

　　会议结束时，还举行了提高门诊服务质量责任书签署仪式。院长分别与门诊医生、护士、登记人员代表签署了《提高门诊服务质量责任书》。通过会议，全体医院门诊人员对提高门诊工作质量的重要性有了更深入的了解，表示将做好自己的工作，为患者提供更好的医疗服务。