“做最好的医护,就会遇见最好的患者和家属。我院以“为了男同胞”为主题,举办了一场“患者·医院·医生”医学分享交流会。院长出席活动。
院长表示,医学需要人文,医护人员需要人文情怀。没有人文的医院和医生,是冰冷的,也是恐怖的。举办这样的分享会,目的是想总结、提炼、宣传好医院人文精神。省人民医院重视医疗技术的精进和提高,更加关注医学人文的培养,让每一位患者都能有安全感、舒适感和获得感,这是医院的初心所在。
患者家属代表及多位医务工作者现场讲述亲身经历或发生在自己身边的医患故事,聚焦“关注、共情、反思”,把医者和患者紧密联系在一起,在关注患者和家属内心世界的同时,使医护人员的价值得以体现,使患者得到良好的就医体验,让医学人文落地开花。
一位患者表示,刚确诊的时候,感觉天都要塌了。经朋友介绍,住进了医院,遇到了主治主任医师。这里的医生护士非常负责任,他们关心爱护每一个患者,就像家人一样。
医生分享说,是因为有这群患者,才让她一直留在有了勇气和胆量。许多患者在入院时状态都特别不好,像蔫了的花草。但是通过医护们的努力,把让他们康复,他们的笑容就特别灿烂。正是这些灿烂的笑容,让她们为之努力,觉得很有成就感。医学是有温度的,就是要在治疗患者疾病的同时,关心、关爱患者和家属,为他们提供更温暖有爱的医疗服务。做最好的医护,就有最好的患者和家属,这就是理想的医患关系。
对于组织策划这次分享会,主任表示,从临床转岗到行政的宣传管理者,她想做的是“不要讲稿”的分享会。听医生讲故事,写医生的故事,其实大家不需要太多讴歌和赞扬,只需要去看见和听见,去记录和见证每一个善意,每一个平凡人的不屈和努力。“仁”的核心是爱,一个人的涓涓细流,汇聚成广阔大海,让“医”和“患”为爱双向奔赴。
会上,媒体代表们也深谈感受,她们表示,医护人员对患者的爱,通过媒体的传播,最终能促进医患理解,改善医患关系,这体现了媒体对社会风气引领的责任担当。今后这类活动建议固定一个主题,以同一个主题把不同的、好的内容、形式进行系列报道,树立一个品牌,让爱心传播得更广更远,也让这个社会更加和谐温暖。
最后,院长总结时表示,此次交流会听到了很多温暖的故事,感受到医患之间美好的情谊。这就是人文的力量。正是这种力量,让每个人内心变得强大。希望整理总结、挖掘传承好医院的文化,让每一个员工在为患者服务的过程中,都能身体力行地去践行人文医学。