为提升我院医疗服务质量，切实加快“服务型”医院建设、提升医院核心竞争力，进一步改进我院医疗服务工作，加强以患者为中心，全心全意为患者服务的意识，2023年1月19日下午，在我院会议室，由医疗部组织的，对全院职工开展优质服务培训顺利开展，护理部以“优质服务礼仪培训”为主题进行了1个小时的精彩培训。对于本次培训工作，院领导也重视并亲自参加。

　　本次培训工作主要从医护人员的日常仪容、仪表、仪态、电话礼仪、男士礼仪及医护患沟通的规范等方面进行理论详细阐述，实践演示。

　　培训结束后院长做了总结讲话，对医院的快速发展及员工积极进取的精神面貌提出表扬，并以此次培训为契机，对全院员工文化素质进一步强化训练，真正做到“以培促学”不断夯实我院医务人员业务素质，让患者真正享受到优质的医疗护理服务。