我院护理部在多功能厅举办了“争创护理服务品牌 构建护理文化”讲座。科护士长根据近期参加的“管理培训班”所学内容主讲了这次讲座。讲座中，她以大量生动的实例深入浅出地阐述了品牌的内涵、定位、目标、战略以及文化的内涵、作用等几个方面的问题。其中她强调了主动服务、主动承认错误、团队意识、时间管理等重要观点。通过这次讲座，增强了护士的品牌意识，进一步激发了护士的敬业精神及主动服务意识，对护理工作起到了良好的促进作用。